课程标题:《成为IP:在瑶瑶App内外构建你的目的地专家品牌》
第一部分:平台内品牌基建 - 打造高转化率主页
核心目标:让客户在“瑶瑶App”上浏览时,一眼选中你。
关键动作:
三要素包装:
头像:专业、亲切、有辨识度的半身照或工作照。
昵称与头衔:易记、易搜,如“西安历史通-秦风”、“三亚赶海王-阿明”。
简介:用“我是谁+我能为你带来什么独特价值+我的资历/故事”公式。
示例:“十年文博志愿者,专注带你读懂唐长安城。不止讲解历史,更能带你品尝唐诗里的美食。在瑶瑶App服务超过500次,收获‘行走的百科全书’称号。”
服务产品化与故事化:将行程描述为“产品”,并讲述设计灵感。
示例:不写“一日游”,而写“【长安十二时辰沉浸之旅】从早市的胡饼到夜市的灯火,像唐人一样生活一天”。
第二部分:内容杠杆 - 利用社交媒体放大影响力
核心目标:将社交媒体粉丝转化为“瑶瑶App”的客户。
关键策略:
平台与内容定位:
小红书:主打“颜值”+“攻略”,发布精美图文笔记,标题如“在瑶瑶App预约的本地向导,带我发现了99%游客错过的角落”。
抖音/视频号:主打“氛围”+“故事”,发布15-60秒短视频,展示服务中的有趣片段、知识干货或客户好评(经授权)。
内容联动导流:在所有社交媒体简介区明确标注“预约服务请至‘瑶瑶App’搜索【你的昵称】”,将公域流量精准导入私域平台。
第三部分:口碑与网络建设 - 构建可持续的客源系统
核心目标:降低对平台流量的绝对依赖,建立稳定客源。
关键方法:
好评素材复用:精选“瑶瑶App”上的客户优质评价截图(匿去敏感信息),经同意后作为社交媒体的信任状展示。
打造“粉丝”社群:为老客户建立微信社群,定期分享独家内容(如历史冷知识、美食探店直播),形成社群归属感,激励复购与转介绍。
跨界合作联动:与本地优质商家(特色民宿、咖啡馆、手工艺店)合作,互相推荐,在“瑶瑶App”行程中植入合作点,拓展服务外延。